Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de rejoindre le club.
Comment réserver une séance ?
Une fois votre compte créé et votre onboarding terminé, rendez-vous dans « Réserver ». Filtrez par salle ou par discipline, puis cliquez sur la séance qui vous intéresse. Les places restantes sont affichées en temps réel.
Jusqu’à quand puis-je annuler ?
Vous pouvez annuler librement tant que la séance n’a pas commencé. Passé l’heure de début, l’annulation n’est plus possible et la séance apparaît dans votre historique.
Que se passe-t-il si une séance est complète ?
Le bouton de réservation est désactivé et la séance est marquée « Complet ». Il n’y a pas encore de liste d’attente : c’est une limite connue de cette version.
Comment ma présence est-elle enregistrée ?
Le coach valide la présence des inscrits depuis son espace, au début de la séance. Votre historique et vos statistiques se mettent à jour immédiatement.
Puis-je changer de salle ?
Oui. Votre salle par défaut est choisie à l’onboarding, mais votre adhésion donne accès aux trois salles. Vous pouvez modifier votre salle de référence à tout moment dans vos réglages.
Mon adhésion peut-elle être suspendue ?
Une adhésion peut être suspendue par l’administration du club. Tant qu’elle n’est pas active, la réservation de nouvelles séances est bloquée — vos réservations existantes restent visibles.
Une application mobile est-elle prévue ?
Oui. Une application React Native est prévue, avec le pointage de présence par NFC à l’entrée de la salle et le classement des séances par distance réelle grâce à la géolocalisation.